Вся эта информация отправляется при создании учетной записи ответственному лицу запросившим создание таковой записи.
Обратите внимание, что специалист технической поддержки не знает Ваших паролей, но он может его пересоздать. Для этого обратитесь в техническую поддержку в письменном виде с корпоративной почты.
#### **Как подключиться** 1\. Нажмите на **Пуск** и введите "**Подключение к удаленному рабочему столу**". Запустите приложение. [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-09-33.png) 2\. Нажмите "**Показать параметры**" и введите: В поле **Компьютер**: *Имя ПК* В поле **Пользователь**: *Домен\\Логин* [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-14-31.png) 3\. Перейдите на вкладку "**Дополнительно**", затем под *подключение из любого места* нажмите "**Параметры**" [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-16-49.png) 4\. Переключите чекбокс на "**Использовать следующие параметры сервера шлюза удаленных рабочих столов**" и поле "**Имя сервера**" введите **адрес шлюза** предоставленный технической поддержкой. Нажмите **ОК**. [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-19-38.png) 5\. Вернитесь на вкладку "**Общие**" и нажмите под *параметры подключения* "**Сохранить как...**" [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-21-47.png) 6\. Выберите место сохранение (обычно это рабочий стол). В поле "Имя файла" введите название ярлыка, например - Сервер компании Ромашка. нажмите кнопку "**Сохранить**" [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-24-28.png) 7\. Ярлык появится на рабочем столе. Запустите его двойным нажатием. Установите галочку "**Больше не выводить запрос о подключении к этому компьютеру**" и нажмите "**Подключить**" [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-30-05.png) 8\. Введите **домен\\логин** и **пароль** предоставленный технической поддержкой и нажмите кнопку **ОК.** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-33-08.png) 9\. После успешного ввода Вы авторизуетесь на удаленном рабочем столе. #### **Как отредактировать** 1\. На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыше по ярлыку, далее **"Изменить"** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-38-51.png) 2\. Внесите необходимые изменения # Подключение через шлюз удаленных рабочих столов c MacOS #### **Введение** Обычно мы присылаем ярлык для подключения, но может возникнуть потребность в самостоятельной настройке подключения к удаленному рабочему столу. #### **Что потребуется** Для подключения через шлюз удаленных рабочих столов Вам понадобится: 1\. Имя ПК 2\. Домен\\Логин 3\. Пароль 4\. Адрес шлюзаВся эта информация отправляется при создании учетной записи ответственному лицу запросившим создание таковой записи.
Обратите внимание, что специалист технической поддержки не знает Ваших паролей, но он может его пересоздать. Для этого обратитесь в техническую поддержку в письменном виде с корпоративной почты.
#### **Как подключиться** 1\. Запустите приложение **App Store** на своем компьютере и найдите приложение "**Microsoft Remote Desktop**". Нажмите кнопку загрузить. Либо воспользуйтесь [**ссылкой**](https://apps.apple.com/ru/app/microsoft-remote-desktop/id1295203466). 2\. Запустите приложение "**Microsoft Remote Desktop**". Нажмите в левом верхнем углу кнопку **+** и выберите **Add PC** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-47-45.png) 3\. В поле **PC name** введите **Имя ПК** предоставленный технической поддержкой. В поле **Friendly name** введите название подключения. Затем нажмите на поле **No gateway** и выберите **Add Gateway...** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-58-57.png) 4\. В поле **Gateway name** введите **адрес шлюза** представленный технической поддержкой, так же можете указать дружественное имя в поле **Friendly name**. Нажмите **Add** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-12-59-52.png) 5\. Выберите в списке созданный шлюз и нажмите кнопку **Add**. Пример итоговой конфигурации ниже на скриншоте: [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-13-01-07.png) 6\. Запустите созданное подключение и введите свой **домен\\логин** и **пароль**. [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-13-02-19.png) #### **Как отредактировать** **1.** Нажмите правой кнопкой мыши по подключению и выберите **Edit** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-15-v-13-04-43.png) 2\. Внесите необходимые изменения # Подключение через шлюз удаленных рабочих столов c iOS #### **Введение** Подробно рассказываем, как подключиться к удаленному рабочему столу с помощью шлюза удаленных рабочих столов с iPhone. #### **Что потребуется** Для подключения через шлюз удаленных рабочих столов Вам понадобится: 1\. Приложение Microsoft Remote Desktop для iOS 2\. Имя ПК 3\. Домен\\Логин 4\. Пароль 5\. Адрес шлюзаВся эта информация отправляется при создании учетной записи ответственному лицу запросившим создание таковой записи.
Обратите внимание, что специалист технической поддержки не знает Ваших паролей, но он может его пересоздать. Для этого обратитесь в техническую поддержку в письменном виде с корпоративной почты.
#### **Как подключиться** 1\. Зайдите на iPhone в приложение **App Store** или перейдите по [**ссылке**](https://apps.apple.com/in/app/microsoft-remote-desktop/id714464092) [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-9362.png) 2\. Найдите в поиске приложение **Удаленный рабочий стол**. [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-9363.png) 3\. Нажмите кнопку **Загрузить**, дождитесь установки. [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-9364.png) 4\. Затем перенесите приложение на рабочий стол для быстрого запуска в то место, где Вам будет его удобно найти(зажмите приложение и перетащите), запустите его. Разрешите все, что запрашивает приложение. 5\. В самом низу посередине нажмите на **+** и выберите **Добавить компьютер** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-76efd2387f63-1.jpeg) 6\. В поле **Имя компьютера** введите **Имя ПК** предоставленное технической поддержкой [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-9366.PNG) 7\. Нажмите **Учетная запись пользователя,** далее выберите **Добавление учетной записи пользователя** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-7c395b38b9e6-1.jpeg) 8\. Введите в первую строку **Домен\\Логин**, на следующей строке введите **Пароль**. Нажмите в правом верхнем углу **Сохранить.** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-9368.PNG) 9\. Нажмите в левом верхнем углу на **стрелку** назад [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-77c627dfbff2-1.jpeg) 10\. Вы вернетесь на главный экран создания подключения. Нажмите на **Нет настроенного шлюза** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-391fedb8a581-1.jpeg) 11\. Выберите **Добавление шлюза** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-20b194025c42-1.jpeg) 12\. Нажмите на **Имя шлюза** и введите **адрес шлюза** предоставленный технической поддержкой. В поле **Учетная запись пользователя** выберите добавленную учетную запись на шаге 8. Нажмите кнопку **Сохранить** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-1b9830cf168f-1.jpeg) 13\. Нажмите в левом углу **стрелку** назад и вернитесь на главный экран подключения [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-888d153508c6-1.jpeg) 14\. Проверьте введенную информацию и нажмите кнопку **Сохранить** [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-e04bdba640b1-1.jpeg) 15\. Созданное подключение появится, как на скриншоте ниже [](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/img-d9268967408b-1.jpeg) Теперь Вы можете подключаться к удаленному рабочему столу через телефон.