# 🔐 Доступы и ресурсы

# Правила согласования доступа к корпоративным ресурсам

#### **📘 Введение**

Чтобы не допустить неправомерного доступа к корпоративным ресурсам наших клиентов, мы вынуждены усилить контроль за выдачей доступов.

#### **🧾 Что необходимо сделать**

**Руководителю организации необходимо оформить на фирменном бланке с печатью и подписью, указав лиц, которые имеют право на согласование доступа к корпоративным ресурсам.**

<p class="callout info">Не забывайте своевременно подавать заявки на прекращение "согласования/доступа" действующих, а так же уволенных сотрудников.</p>

<p class="callout danger">До момента получения письма, обработка таких заявок будет обрабатываться только с корпоративной почты руководителя.  
Обратите внимание, что такие заявки не принимаются посредством телефона, различных мессенджеров и почт которые не являются корпоративными.</p>



#### **🖥️ Примеры доступов**

<p class="callout info">1. Создание корпоративных почт, а также их блокировка;  
2. Создание учетных записей в Active Directory (доступ к ПК и удаленному рабочему столу);  
3. Предоставление доступа к сетевому диску (Вы можете описать отдельно каждый сетевой диск, указать отдельную папку, либо предоставить полный доступ к сетевому диску);  
4. Предоставление к иным ресурсам организации (Например, к корпоративному порталу Битрикс 24 и тд)</p>



#### **✉️ Пример информационного письма**

<p class="callout warning">Обратите внимание, что в письме следует указывать корпоративный почтовый ящик на домене компании, согласование с личных почт запрещено! </p>

---

<span style="color: rgb(35, 111, 161);"><span class="s3">В техническую поддержку</span><span class="s3"> Crontab  
</span><span class="s3">«</span><span class="s3">\_\_</span><span class="s3">» </span><span class="s3">\_\_\_\_\_\_\_</span><span class="s3"> 20</span><span class="s3">\_\_</span><span class="s3"> г.</span></span>

<span class="s3" style="color: rgb(35, 111, 161);">Информационное письмо</span>

<span style="color: rgb(35, 111, 161);"><span class="s6">Даю своё согласие на предоставление доступа к корпоративным ресурсам следующим сотрудникам/корпоративным почтам:</span><span class="s7">  
</span><span class="s7">  
</span><span class="s6">1. Иванов Иван Иванович (ivanov@cron-tab.ru) - Создание/блокировка почтовых ящиков, предоставление доступа к сетевому </span><span class="s6">диску(</span><span class="s6">папки- общая, документооборот, бухгалтерия и </span><span class="s6">тд</span><span class="s6">)  
</span><span class="s6">2. Петров Петр Петрович (petrov@cron-tab.ru) - полный доступ к сетевому диску</span></span>

<span style="color: rgb(35, 111, 161);">Руководитель: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_</span>  
<span style="color: rgb(35, 111, 161);"> (подпись) мп</span>


---


#### **⚠️ Форс-мажор:**

<p class="callout info">В случае спорной ситуации или отсутствия описания в информационном письме, доступ к корпоративным ресурсам должен быть согласован руководителем компании. Для этого достаточно направить письмо в техническую поддержку и добавить в копию руководителя. При положительном ответе от руководителя, задача принимается в работу.  
</p>

<p class="callout info">В случае, когда сотрудник пересылает письмо от руководителя в техническую поддержку, доступ к корпоративным ресурсам считается согласованным.</p>

# Передача доступов к корпоративным ресурсам

#### **📘 Введение**

<p class="callout danger">Передача учётных данных осуществляется только через наше специализированное внутреннее решение исключительно на **корпоративную электронную почту**.</p>

#### **🔐 Хранение паролей**

<p class="callout warning">Для предотвращения несанкционированного доступа — будь то с нашей стороны, со стороны клиента или извне — мы <span class="s1">**не храним пароли**</span>, выдаваемые пользователям.</p>

<p class="callout info">Если пароль утрачен, обратитесь в службу поддержки: мы сгенерируем новый и передадим его через тикет-систему.</p>

#### **📩 Передача паролей** 

Когда возникает запрос от клиента, специалист технической поддержки создаёт новый пароль и отправляет ссылку через тикет-систему.  
Пример отправленной ссылки продемонстрирован ниже:

<p class="callout info">Для отображения данных нажмите кнопку **Вкл/выкл видимость**</p>

<p class="callout danger">**Срок действия ссылки — 7 календарных дней. По его истечении информация становится недоступной для просмотра.**</p>

[![Снимок экрана 2025-05-23 в 12.22.18.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2025-05-23-v-12-22-18.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2025-05/snimok-ekrana-2025-05-23-v-12-22-18.png)