🔐 Доступы и ресурсы
Правила согласования доступа к корпоративным ресурсам
📘 Введение
Чтобы не допустить неправомерного доступа к корпоративным ресурсам наших клиентов, мы вынуждены усилить контроль за выдачей доступов.
🧾 Что необходимо сделать
Руководителю организации необходимо оформить на фирменном бланке с печатью и подписью, указав лиц, которые имеют право на согласование доступа к корпоративным ресурсам.
Не забывайте своевременно подавать заявки на прекращение "согласования/доступа" действующих, а так же уволенных сотрудников.
До момента получения письма, обработка таких заявок будет обрабатываться только с корпоративной почты руководителя.
Обратите внимание, что такие заявки не принимаются посредством телефона, различных мессенджеров и почт которые не являются корпоративными.
🖥️ Примеры доступов
1. Создание корпоративных почт, а также их блокировка;
2. Создание учетных записей в Active Directory (доступ к ПК и удаленному рабочему столу);
3. Предоставление доступа к сетевому диску (Вы можете описать отдельно каждый сетевой диск, указать отдельную папку, либо предоставить полный доступ к сетевому диску);
4. Предоставление к иным ресурсам организации (Например, к корпоративному порталу Битрикс 24 и тд)
✉️ Пример информационного письма
Обратите внимание, что в письме следует указывать корпоративный почтовый ящик на домене компании, согласование с личных почт запрещено!
В техническую поддержку Crontab
«__» _______ 20__ г.
Информационное письмо
Даю своё согласие на предоставление доступа к корпоративным ресурсам следующим сотрудникам/корпоративным почтам:
1. Иванов Иван Иванович (ivanov@cron-tab.ru) - Создание/блокировка почтовых ящиков, предоставление доступа к сетевому диску(папки- общая, документооборот, бухгалтерия и тд)
2. Петров Петр Петрович (petrov@cron-tab.ru) - полный доступ к сетевому диску
Руководитель: ______________________________________________________________________________________________
(подпись) мп
⚠️ Форс-мажор:
В случае спорной ситуации или отсутствия описания в информационном письме, доступ к корпоративным ресурсам должен быть согласован руководителем компании. Для этого достаточно направить письмо в техническую поддержку и добавить в копию руководителя. При положительном ответе от руководителя, задача принимается в работу.
В случае, когда сотрудник пересылает письмо от руководителя в техническую поддержку, доступ к корпоративным ресурсам считается согласованным.
Передача доступов к корпоративным ресурсам
📘 Введение
Передача учётных данных осуществляется только через наше специализированное внутреннее решение исключительно на корпоративную электронную почту.
🔐 Хранение паролей
Для предотвращения несанкционированного доступа — будь то с нашей стороны, со стороны клиента или извне — мы не храним пароли, выдаваемые пользователям.
Если пароль утрачен, обратитесь в службу поддержки: мы сгенерируем новый и передадим его через тикет-систему.
📩 Передача паролей
Когда возникает запрос от клиента, специалист технической поддержки создаёт новый пароль и отправляет ссылку через тикет-систему.
Пример отправленной ссылки продемонстрирован ниже:
Для отображения данных нажмите кнопку Вкл/выкл видимость
Срок действия ссылки — 7 календарных дней. По его истечении информация становится недоступной для просмотра.
