# Восстановление пароля #### **Введение** Данная инструкции поможет в двух случаях: 1. Вы забыли свой пароль; 2. Если Вы не регистрировались, но уже обращались со своей почты в техническую поддержку (дело в том, что при обращении в техническую поддержку автоматически создается доступ в личный кабинет, но пароль можно получить при восстановлении).

Если вы НЕ направляли запрос в службу технической поддержки со своей почты, то необходимо воспользоваться инструкцией по [регистрации в личном кабинете клиента](https://wiki.cron-tab.ru/books/podderzka-i-sviaz/page/registraciia-v-licnom-kabinete).

#### **Восстановление пароля** 1\. Перейдите на сайт [https://help.cron-tab.ru](https://help.cron-tab.ru) 2\. Нажмите **Вы уже зарегистрированы с вашей электронной почтой, если вы связывались с нашей командой поддержки. Вы можете запросить пароль [здесь ](https://help.cron-tab.ru/#password_reset)**или **[Забыли пароль?](https://help.cron-tab.ru/#password_reset)** **[![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.39.37.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-39-37.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-39-37.png)** 3\. Введите адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации или с которого обращались в службу технической поддержки и нажмите **Отправить** [![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.43.35.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-43-35.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-43-35.png) 4\. Внимательно ознакомьтесь с информацией на экране. [![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.46.25.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-46-25.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-46-25.png) 5\. Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от . Перейдите по ссылке в письме [![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.50.38.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-50-38.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-50-38.png) 6\. Введите два раза новый пароль и нажмите **Отправить** [![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.52.18.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-52-18.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-52-18.png) 7\. После успешной смены пароля система Вас перенаправит в личный кабинет [![Снимок экрана 2024-05-22 в 21.52.38.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-52-38.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-21-52-38.png)