# Как создать обращение через личный кабинет

#### **Введение**

Подробная инструкция о том, как создать обращение через личный кабинет.

#### **Как создать заявку**

1\. Перейдите на сайт [https://help.cron-tab.ru](https://help.cron-tab.ru) и авторизируйтесь.

<p class="callout info">Если Вы не знаете свой пароль, ознакомьтесь с инструкциями [Как восстановить пароль](https://wiki.cron-tab.ru/books/podderzka-i-sviaz/page/vosstanovlenie-parolia "Восстановление пароля") и [Как зарегистрироваться](https://wiki.cron-tab.ru/books/podderzka-i-sviaz/page/registraciia-v-licnom-kabinete "Регистрация в личном кабинете")</p>

2\. в Личном кабинете в левом нижнем углу нажмите на <span style="color: rgb(45, 194, 107);">**Зеленый плюс**</span>

[![Снимок экрана 2024-05-22 в 22.01.43.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-01-43.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-01-43.png)

3\. Заполните данную форму и нажмите кнопку **Создать**

<p class="callout info">В поле **ЗАГОЛОВОК** введите тему обращения;  
В поле **ТЕКСТ** - подробное описание Вашего обращения;  
Так же вы можете прикрепить вложение;  
</p>

<p class="callout danger">**СОСТОЯНИЕ -** <span style="color: rgb(186, 55, 42);">изменять не требуется</span>.</p>

[![Снимок экрана 2024-05-22 в 22.09.59.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-09-59.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-09-59.png)

4\. Система Вас перенаправит на созданную заявку, где Вы можете отслеживать ее статус.   
Так же Вам будет отправлено уведомление на электронную почту о принятии заявки в работу.

[![Снимок экрана 2024-05-22 в 22.11.21.png](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-11-21.png)](https://wiki.cron-tab.ru/uploads/images/gallery/2024-05/snimok-ekrana-2024-05-22-v-22-11-21.png)